Livraria Ipe

Esta Política de Privacidade explica como a Livraria Ipê, livraria e sebo independente de Belo Horizonte (MG), trata os dados pessoais de quem visita este site, fala conosco por WhatsApp, e-mail ou telefone ou participa de nossas atividades. Escrevemos de forma clara e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas o necessário para responder a você, avaliar livros, combinar retiradas, organizar encomendas e enviar os avisos que você pediu. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade.

Quem somos

Este site é informativo: não possui loja virtual nem carrinho de compras. Os contatos acontecem por mensagem, ligação ou visita, e o atendimento se completa na loja, em Belo Horizonte.

Ao usar este site ou entrar em contato conosco, você concorda com o tratamento descrito aqui. Se não concordar, pedimos que não envie dados pessoais, e continuaremos felizes em atender você na loja.

Dados que coletamos

Os dados variam conforme a forma como você se relaciona com a livraria, conforme a lista abaixo.

Dados que você nos fornece diretamente

Quando você escreve ou liga, registramos apenas as informações necessárias para atender ao seu pedido:

• Nome e forma de contato (telefone, WhatsApp ou e-mail)
• Endereço e descrição do acervo, quando você pede avaliação de livros ou retirada em domicílio, para combinar a visita
• Título, autor e edição dos livros que você deseja encomendar
• Nome e e-mail, se você se inscrever no clube de leitura ou nos avisos de eventos da livraria
• Mensagens e informações que você decidir nos contar durante o atendimento

Dados coletados automaticamente ao navegar

Livraria em quase todo site, o servidor registra informações técnicas de acesso para segurança e funcionamento:

• Endereço de IP e data e hora do acesso, para segurança e estatística
• Tipo de navegador, sistema e dispositivo usados na visita ao site
• Páginas visitadas e tempo de permanência, de forma agregada e sem identificar você

Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para finalidades específicas e legítimas, como as seguintes:

• Responder a mensagens, ligações e pedidos de informação
• Avaliar livros e bibliotecas e combinar visitas e retiradas em domicílio
• Registrar encomendas e avisar você quando o livro chegar
• Organizar o clube de leitura e a programação de eventos
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site e da livraria
• Melhorar o site e os textos do diário com base em dados agregados de acesso

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem os vendemos a terceiros.

Compartilhamento dos seus dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores que ajudam a manter o site e as comunicações, como hospedagem e serviços de mensagem, e quando a lei ou uma autoridade exigir.

Esses prestadores seguem regras de confidencialidade e só tratam os dados para o serviço contratado. Mensagens enviadas pelo WhatsApp seguem também os termos e a política do próprio aplicativo, que você aceita ao usá-lo.

Cookies e tecnologias do site

Este site usa cookies essenciais para funcionar e, quando você autoriza, cookies de estatística para entender quais textos são mais lidos. Você pode recusar ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Alguns recursos, como mapas incorporados, podem usar cookies de terceiros. Nesses casos, aplicam-se as políticas do respectivo serviço. Recusar cookies não impede você de ler o site, mas pode limitar alguns recursos.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você direitos sobre os seus dados: confirmar se os tratamos, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade e revogar o consentimento. Você também pode pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer qualquer desses direitos, basta escrever para o e-mail de contato indicado neste site ou falar com a equipe por WhatsApp; responderemos em prazo razoável.